在网络信息时代,社会舆论的环境、格局和结构均发生了显著变化,对舆论引导工作提出了更高要求。本书介绍了网络舆论引导工作的基本内容,共分4章。第一章介绍网络舆论的基本概念,结合近年来社会工作语境下的实际关注点,对网络舆论形成的基础、传播机制等问题进行了全面梳理。第二章重点评析国内外合理有效地引导网络舆论的相关案例,并对其中的网络舆论引导策略进行了解读。第三章重点评析国内外网络舆论引导失当的相关案例,回顾舆情的演变过程,对案例中出现的问题进行了反思。第四章立足于总结与提炼,就提升对网络舆论的引导能力进行阐述,并尝试围绕网络舆论引导工作提出符合客观规律的应对思路及方案。
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